Uzyskanie wiedzy na temat stanu obecnego procesów zarządzania służy diagnozie rozbieżności - "luki" między stanem obecnym a pożądanym z punktu widzenia strategii firmy oraz optymalizacji procesów zarządzania. Zidentyfikowanie w sposób rzetelny i poprawny wspomnianej "luki" w każdym z procesów stanowi podstawę określenia zakresu i rodzaju działań, jakie należy wdrożyć , aby ją wyeliminować lub zmniejszyć.

Audyt organizacyjny wykonywany jest w kilku kierunkach jednocześnie. Nasi konsultanci analizują stan w firmie na kilku płaszczyznach. Podczas rozmów z pracownikami powstaje raport, w którym zawarte są informacje stanowiące podstawę do analizy procesowej i opracowania usprawnień, budowy katalogu usług, efektywnego Biura Obsługi Klienta, systemu elektronicznego obiegu spraw i dokumentów oraz systemu zarządzania kadrami, kart stanowiskowych, systemu rekrutacji i oceny personelu.

Korzyści:

• Rozpoznanie klimatu organizacyjnego i nastrojów pracowników Państwa firmy.
• Zbadanie relacji przełożony-podwładny
• Zbadanie przepływu informacji wewnątrz organizacji
• Określenie efektywności struktury firmy
• Badanie systemów oraz procedur w oparciu o które zachodzą podstawowe procesy
• w Państwa firmie.
• Określenie potencjału zatrudnionych pracowników
• Dopasowanie potencjału pracownika do wymogów stanowiska
• Wykorzystanie wiedzy w zakresie projektowania szkoleń i innych działań rozwojowych
• Planowanie ścieżek kariery pracowników – możliwość wykorzystania posiadanej wiedzy na temat pracownika/pracowników w planowaniu ścieżek rozwoju czy sukcesji stanowisk
• Możliwość optymalnego wykorzystania kompetencji pracowników

Przykładowe metody zbierania i analizy danych:

• indywidualne wywiady pogłębione (IDI)
• psychometria: testy zdolności i osobowości
• ankiety i kwestionariusze konstruowane „na miarę”
• obserwacja "on job"
• spotkania fokusowe i wywiady grupowe
• analiza dokumentacji firmowej
• dane z rynku